Hosting service
Послуга хостингу надається на потужностях надавача хмарних серверів - Hetzner з такими параметрами:
| Моніторинг використання ресурсів та інформування Замовника | Без обмежень |
| Резервні копії | 1 повна резервна копія щодня, 1 щомісячна копія |
| Зберігання резервних копій |
1 щоденна резервна копія (7 днів зберігання) 1 щомісячна резервна копія (1 місяць зберігання) Резервні копії зберігаються на S3 |
| Відновлення середовища з резервної копії | 1 раз на місяць на вимогу |
| Доступність середовища (SLA) |
99,5% на рік (не враховується регламентоване вікно обслуговування) |
| Максимальний допустимий обсяг втрати даних (RPO) | 24 години у випадку критичних проблем на стороні надавача послуг хостингу |
| Патчінг (обслуговування інфраструктури), встановлення оновлень інформаційної безпеки |
1 раз на місяць Додатково якщо є критичні оновлення безпеки |
| Регламентоване вікно обслуговування | Понеділок – неділя: 7:00–9:00, 21:00–23:00 |
| Моніторинг використання ресурсів та інформування Замовника | Без обмежень |
| Резервні копії | 1 повна резервна копія щодня, 1 щомісячна копія |
| Зберігання резервних копій |
1 щоденна резервна копія (7 днів зберігання) 1 щомісячна резервна копія (1 місяць зберігання) Резервні копії зберігаються на S3 |
| Відновлення середовища з резервної копії | 1 раз на місяць на вимогу |
| Доступність середовища (SLA) |
99,5% на рік (не враховується регламентоване вікно обслуговування) |
| Максимальний допустимий обсяг втрати даних (RPO) | 24 години у випадку критичних проблем на стороні надавача послуг хостингу |
| Патчінг (обслуговування інфраструктури), встановлення оновлень інформаційної безпеки |
1 раз на місяць Додатково якщо є критичні оновлення безпеки |
| Регламентоване вікно обслуговування | Понеділок – неділя: 7:00–9:00, 21:00–23:00 |